Expertise
Humain
Ce n'est pas avec un séminaire d'équipe qu'on règle les problématiques de fond.
Le sujet n'est pas la performance individuelle : c'est la manière dont l'organisation se structure.
Nous écoutons, nous prenons du recul et nous quantifions ce qui relève d'ordinaire du ressenti, en nous appuyant sur les travaux de l'ISEOR sur les coûts cachés.
Témoignage client à venir. Prénom Nom, fonction, organisation
Écouter
Recueillir la parole du terrain, sans grille imposée, pour faire remonter ce qui ne se dit pas en réunion.
Quantifier
Mettre un chiffre sur la perte et sur le gain à s'en occuper, pour que le sujet passe devant les autres priorités.
Restituer
Rendre à l'équipe une lecture claire de sa situation, et un plan qu'elle peut tenir elle-même.
Mission client
Diagnostic de performance, structure de 12 personnes
Description de la mission à compléter.
Issue : des coûts cachés nommés, chiffrés, et un plan tenu par l'équipe elle-même.